【20210331功能更新】同城配送支持多取货点

同城配送支持多取货点

使用场景:

1. 商家经营的商城拥有多个仓库网点,单一取货点的设置,无法满足商家根据用户收货地址就近打包发货的需求,导致配送时间延长,配送效率低。

2. 经营多个门店的商家,需要根据门店经营能力的不同,划分不同的服务范围,以保障配送的高效精准,提升商城经营效率。

功能说明:

1. 商家可进入到「商城-配送设置-同城配送-配送设置」中,添加多个取货点。

同时,商家还可根据各门店/网点的经营能力,独立设置各取货点的服务半径,确保配送的精准高效,节省人力物力。

 

2. 用户下单后,系统会根据买家收货地址匹配距离最近的取货点。商家可查看订单信息,快捷安排人员进行配送。

如商家选择第三方达达配送,多取货点信息将同步达达平台,达达平台会按不同订单取货地址前往不同网点/门店取货、配送。

例如:商家设置广州番禺区、增城区、海珠区三个取货点,用户收货地址为番禺区地址,则系统将自动匹配番禺区取货点。

【20210331功能更新】支持导入拼多多产品

支持导入拼多多产品

使用场景:

因业务扩展,商家需要将拼多多平台的产品批量迁移至商城。

功能说明:

1. 商家进入到「产品-管理产品-从电商平台导入-链接复制」,输入拼多多平台产品链接,即可完成拼多多产品导入,有效提升商家业务迁移能力,提高拓展效率。

【20210331功能更新】支持推广员提现至余额

支持推广员提现至余额

使用场景:

丰富推广员提现方式,支持推广员佣金提现至会员储值余额。

推广员提现后仍在商城内消费,打造消费闭环,加快商家资金回笼,提升商城销售量。

功能说明:

1. 商家进入到「分销-推广员-推广设置-提现设置-系统自动结算」中,勾选「会员余额」,即可完成操作。

2. 商家开启提现至会员余额功能后,推广员可将佣金提现到绑定的会员账户余额中,并支持其使用余额支付在商城中购买产品。

【20210331功能更新】同城配送支持多取货点

同城配送支持多取货点

使用场景:

1. 商家经营的商城拥有多个仓库网点,单一取货点的设置,无法满足商家根据用户收货地址就近打包发货的需求,导致配送时间延长,配送效率低。

2. 经营多个门店的商家,需要根据门店经营能力的不同,划分不同的服务范围,以保障配送的高效精准,提升商城经营效率。

功能说明:

1. 商家可进入到「商城-配送设置-同城配送-配送设置」中,添加多个取货点。

同时,商家还可根据各门店/网点的经营能力,独立设置各取货点的服务半径,确保配送的精准高效,节省人力物力。

 

2. 用户下单后,系统会根据买家收货地址匹配距离最近的取货点。商家可查看订单信息,快捷安排人员进行配送。

如商家选择第三方达达配送,多取货点信息将同步达达平台,达达平台会按不同订单取货地址前往不同网点/门店取货、配送。

例如:商家设置广州番禺区、增城区、海珠区三个取货点,用户收货地址为番禺区地址,则系统将自动匹配番禺区取货点。

【20201225功能更新】建站知识付费功能介绍

适用用户

教育培训机构、各行业企业自媒体、网校、知识生产者、各领域达人

版本说明:

展示至尊版,标准模板、自适应模版支持使用,网页版小程序可以试看可以展示但不支持购买。

功能使用介绍

一、访客态效果:

以手机端为例,电脑端同理:

产品详情展示,客户在线支付购买课程后,即可观看视频;

会员中心可查看购买记录:

二、管理后台功能操作:

①开启知识付费功能:

产品功能设置-知识付费产品中,开启功能;

可自定义修改购买按钮文案;内容形式暂只支持视频形式;

②添加知识付费产品:

添加/编辑产品中,产品类型选择“知识付费产品”,可以支持视频、图文、音频(即将上线)及专栏形式

③设计器中正常添加产品展示模块即可

④支付设置:

网站管理-交易管理中,开启支付方式,并配置;支持微信支付、支付宝

ps:未完成支付方式配置,客户将无法进行支付购买课程

⑤订单管理:

在网站管理-交易管理-订单管理中,管理员可在后台对支付订单进行管理

【20210324功能更新】支持接入管家婆网店ERP

电商ERP是在传统ERP系统基础上,针对企业线上多销售渠道的特点,将传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起,提高商家电商经营效率。

为助力商家实现数据化业务管理,提升订单处理效率,为企业商家降本增效,提升商业经营收益,现商城对接“管家婆网店ERP”。

认识管家婆网店ERP

管家婆网店ERP是针对中小企业的电子商务解决方案,前端对接快手、淘宝、京东等七十多个电商平台,后端整合了进销存、网店订单处理、仓储物流和财务等应用,无论是单网店、多平台多网店还是线上线下业务并存,网店ERP均可实现电商运营效率的全面提升。

功能亮点

1. 解决店铺管理难题:使用ERP,商家可多店铺订单统一处理,提高发货效率,完美解决多平台模式下库存不准、超卖难题,财务往来对账更加快速、准确、清晰。

2. 快速提升工作效率:支持热敏打印,支持扫描验货出库,降低错发漏发概率,同时,智能审单、派单功能,也可助力商家提高订单处理效率。

3. 省心方便更快捷:支持电脑端、手机端多端应用操作,快速处理店铺业务;便捷移动开单,随时随地管理生意,省时又省心。

 案例场景

客户简介

公司简介:A公司主营家务清洁用品等产品,除商城外,线上还拥有天猫、京东、阿里巴巴等9个网店。

业务模式:线上零售

业务痛点

1. 店铺较多,各个店铺sku编号不同,人工拣货效率低。

2. 仓库管理混乱,库存无法统计,导致超卖。

3. 多个网店订单,每天订单量较大,人工处理订单易出错,业务处理效率低下。

解决方案

1.在管家婆网店ERP内统一处理多个店铺订单,并设置订单自动处理策略,订单处理后会自动向仓储系统进行推单,仓储安排拣货发货,并将物流信息回传,可提高订单处理效率。

2. 管家婆网店ERP可实现库存同步,订单处理后,仓储内真实的产品库存数据可定时更新至商城中,确保库存准确性,减少进销存管理上的人力投入。

商城对接功能

1. 库存同步

管家婆可下载商城产品列表,并将产品信息保存至网店ERP内,ERP内产品库存发生变化时,会将该产品的最新库存值更新至商城内,保证商城商品库存准确,避免超卖。

2. 线上线下业务统一处理

管家婆网店ERP可以统一处理用户在多个电商平台的订单以及有线下批发或者零售业务,把订单都汇总在系统里,便于进销存统一管理,大大提高用户的经营管理效率。

 

 

3. 财务独立核算

管家婆网店ERP支持每个店铺的的财务数据独立核算,可以分不同的店铺看到自己的纯利润。

【20210324功能更新】支持小程序订阅消息

支持小程序订阅消息

使用场景:

商家可在后台配置小程序订阅消息模板和通知内容,以满足多种发货通知、活动通知需求,助力商家更好地触达用户。

操作流程:

①商家A发布砍价活动,并开启了“砍价成功通知”。

②用户C参加砍价后,同意系统向他推送“砍价成功通知”。

③用户C分享活动给好友帮忙砍价,好友砍价成功后,系统自动发送付款通知提醒。

④用户C点击消息前往商城完成付款。

商家A通过小程序订阅消息,提升了砍价活动的转化率。

功能说明:

1. 商家可进入到「设置-消息通知-买家通知」中,自主设置小程序订阅消息。

2. 小程序订阅消息模板类型有两种,一为默认类型,二为自定义类型。

默认类型为通用的通知内容,一键启用无需其他配置操作;

自定义类型可满足不同行业商家的诉求,由商家自定义通知模板。

①如选择默认类型消息模板,商家需前往微信小程序后台添加服务类目:商家自营-服饰内衣。添加类目后,点击保存即可完成设置。

②如选择自定义类型消息模板,商家需前往微信小程序后台,在“订阅消息-公共模板库”添加合适的模板,选择想要的关键字,即向买家通知的内容。

设置完成后,商家即可在商城后台选择在微信公众号平台自行添加的消息模板,手动为关键字配置通知内容,保存后即可生效。
 

3. 达成推送条件后,系统将自动弹出消息通知,用户在微信的“服务通知”中可查看到该消息,点击消息可直接跳转至小程序。

 

【20210324功能更新】支持小程序订阅消息

支持小程序订阅消息

使用场景:

商家可在后台配置小程序订阅消息模板和通知内容,以满足多种发货通知、活动通知需求,助力商家更好地触达用户。

操作流程:

①商家A发布砍价活动,并开启了“砍价成功通知”。

②用户C参加砍价后,同意系统向他推送“砍价成功通知”。

③用户C分享活动给好友帮忙砍价,好友砍价成功后,系统自动发送付款通知提醒。

④用户C点击消息前往商城完成付款。

商家A通过小程序订阅消息,提升了砍价活动的转化率。

功能说明:

1. 商家可进入到「设置-消息通知-买家通知」中,自主设置小程序订阅消息。

2. 小程序订阅消息模板类型有两种,一为默认类型,二为自定义类型。

默认类型为通用的通知内容,一键启用无需其他配置操作;

自定义类型可满足不同行业商家的诉求,由商家自定义通知模板。

①如选择默认类型消息模板,商家需前往微信小程序后台添加服务类目:商家自营-服饰内衣。添加类目后,点击保存即可完成设置。

②如选择自定义类型消息模板,商家需前往微信小程序后台,在“订阅消息-公共模板库”添加合适的模板,选择想要的关键字,即向买家通知的内容。

设置完成后,商家即可在商城后台选择在微信公众号平台自行添加的消息模板,手动为关键字配置通知内容,保存后即可生效。

3. 达成推送条件后,系统将自动弹出消息通知,用户在微信的“服务通知”中可查看到该消息,点击消息可直接跳转至小程序。

 

【20210324功能更新】社区团购支持指定团长

社区团购支持指定团长

使用场景:

商家可通过商城的社区团长功能,以社区为节点招募团长,建立线上社群,定期发布接龙团购,轻松提升销售额。

为提升商家设置团购活动的操作体验,现支持商家可指定团长参与团购活动,以更多活动场景下的操作诉求,助力提升商家经营效率。

例如:

①商家经营范围较小,需要细化到可指定某个团长参与团购活动;

②活动只针对某一街道/部分团长,此时商家即可指定团长参与该活动。

功能说明:

1. 商家可在「商城管理后台-分销-社区团长」新增活动中指定活动适用团长。

2. 被指定团长可在团长活动列表和活动详情页中查看到团购活动详细信息。

【20201203功能更新】支持即时编辑图片

(1)优化前,商家如想对产品图片进行修改替换,需要在其他图片编辑器上修改好产品图片,下载保存后再上传至商城后台进行替换,操作繁琐且效率低,耗时耗力,还需担心图片是否可商用;

优化后,支持商家在商城后台即时编辑图片,通过简单的操作即可进行抠图、添加素材等操作,响应速度快,改图效率直线上升。同时,编辑器内自带素材、文字均可商用,再也无需担心图片侵权,引起纠纷。

(2)支持编辑图片入口包括:添加/编辑产品的产品图片、小程序设计器图片模块、多图文模块、产品分类模块广告图。

【20200730功能更新】支持管理分销商关系

使用场景:

(1)丰富分销商关系管理操作,便捷商家对分销商进行更全面的管理。

 可查询分销商所拥有的全部客户及绑定记录,并自由调整分销商与客户的绑定关系,进行绑定、解绑、换绑操作。

例如:将客户A与分销商B关系解绑后,让客户A与分销商C进行绑定。绑定后客户A进行下单操作,分销商C将获得奖励。

 可查询分销商所拥有的全部下级分销商,并自由调整其上下级绑定关系,进行绑定、解绑、换绑操作。

例如:解除一级分销商C与二级分销商D的绑定关系,将分销商D与一级分销商E绑定。

(2)支持清退分销商,清退时可快捷转移被清退分销商的下级和客户,且清退后仍能查看订单和提现金额。

功能说明:

1. 分销商可在「分销中心-我的客户」查看客户详细信息,以及客户关系变更记录,提高客户运营效率。

2. 商家可进入「商城管理后台-会员-管理会员」中调整会员绑定关系以及查看绑定记录。

3. 商家可进入「商城管理后台-分销-分销商」中批量修改分销商上下级关系,同时还可以查看下级分销商、客户列表。

此外,还支持批量清退分销商,清退后仍可查看订单和金额。

【20201222功能更新】(多商户系统)支持同城配送

(多商户系统)支持同城配送

(1)可满足外卖、同城鲜花配送、同城生鲜等高时效场景;

(2)买家下单时可检验收货地址是都满足配送范围,且支持选择期望到达时间;

(3)支持灵活设置起送价和阶梯配送费,满足商家多样化运营需求。

 

【Q&A】

Q:子商户是否支持同城配送里面的达达配送功能?

A:暂不支持。

 

 

Q:子商户同城配送订单,是否支持H5商家助手进行管理配送情况?

A:子商户尚未支持商家助手,后续已有相关计划。

HOT 【20201223功能更新】小票打印机功能介绍

一、 使用场景

1.1、外卖等即时性强行业:用户下单完成付款后,小票打印机立即打印小票,商家收到语音提醒后,可快速响应用户订单:厨师可根据小票信息制作菜品,提升备货效率;而配送员可根据配送地址进行配送,减少漏单可能性,提高工作效率。

接单、备货、配送一气呵成,让商家经营更省心。

 

二、 接入小票打印机的功能优势

2.1 对于商家而言:

①新订单到达,小票打印机提供语音提醒,可有效避免漏单,助力商家快速响应订单;

②支持自定义小票抬头,轻松彰显品牌特色;支持自定义展示基础信息、产品信息、账单信息、备注信息以及收货信息等信息,订单信息一目了然。

③多台打印机同时打印,轻松兼容前台、后厨、骑手等多种分工场景,有效提升工作效率;

2.2 对于买家而言:

①小票齐全,买得信任买得放心。

②收货时可快速核对商品清单,减少售后纠纷。

③借助商家预设的二维码,可持续关注商城动态。如引导关注公众号、扫码领券等。(即将上线)

三、商家如何使用小票打印机?

3.1    商家可进入「商城管理后台-订单-配套工具-小票打印机」中添加打印机设备。支持”易联云“打印设备,为保障打印机能正常连接,请购买指定品牌及型号的打印机。

注:至多可添加100台小票打印机。

3.2    进入到设置界面后,只需完成链接、基础以及样式三步设置,即可打印小票。支持商家后续修改三步设置中任一步。

步骤一:链接设备。在打印机联网后,将打印机底部的机器号和密钥,填写进「设备号码」以及「设备密钥」中,即可完成链接设置。

 

小票打印机功能支持易联云打印设备,为保障打印机能正常连接,请购买以下型号打印机:

点击查看详情

3.3    步骤二步:基础设置。

商家可设置设备名称、自动打印订单的类型、指定产品分类打印以及一次打印数量。

– 设备名称:填写设备别名,限制10个字符。

– 自动打印:支持自动打印同城配送订单、到店自提订单、无需配送订单。选择自动打印订单的类型,买家在完成付款后,设备会自动打印订单。

– 产品分类:支持按指定产品分类进行拆单打印,即一订单内存在多个产品,仅打印符合指定分类的产品信息。(即将支持)

– 一次打印:支持一次性打印1、2、3、4张小票。

3.4    步骤三:样式设置。

商家可设置小票抬头、基础信息、产品信息、账单信息、备注信息、收货信息、底部引导。

– 小票抬头:支持设置商家名称,限制10个字符;支持上传商家logo(即将支持)。

– 基础信息:支持显示订单编号、支付方式、下单时间。

– 产品信息:支持显示产品名称、数量、总价以及单价。

– 账单信息:支持显示合计金额、优惠金额、实付金额。

– 备注信息:支持显示买家备注、商家备注。

– 收货信息:支持显示配送信息、自提信息以及预计到达时间。

– 底部引导:支持商家设置提示语引导买家持续关注商城,限制20个字符;支持上传图片,引导用户关注公众号二维码(即将支持)。

3.5   完成三步设置后,线上有新订单完成付款,线下商家即可通过打印机收到语音提醒,同时,如开启自动打印功能,小票打印机可自动打印订单小票,向商家提示具体的订单信息。

支持商家启用/禁用小票打印机,打印机在重新连接后会自动开始打印,断连后也不会丢失打印任务。但需要注意的是,支持删除小票打印机设备,删除成功后,对应打印任务会丢失,再次连接将无法打印丢失任务。

四、商家如何手动打印小票?

4.1 支持商家进入【商城管理后台-订单-全部订单】,点击每条订单上方“打印小票”,即可进行手动打印。

 

【20201222功能更新】接入第三方配送平台达达

接入第三方配送平台达达
使用场景:
暂无配送资源的商家可通过接入第三方配送平台,打通订单管理流程,由第三方平台进行订单配送,提升用户体验。

功能亮点:

>> 对商家而言

接入配送平台达达,订单与配送系统实时同步互通,商家可快速响应买家需求,为买家提供更优质的配送服务,提高用户体验,同时,也降低组建配送团队的成本。商家可同时设置自配送和第三方达达配送,供客户自由选择配送方式。
>> 对买家而言
接入配送平台达达,买家能享受到专业的配送服务,不仅能实时查看配送信息,如骑手已取货、配送进度等,还可联系骑手,丢失遗漏可通过第三方配送平台专线处理,收货安全有保障。
功能说明:

1. 商家可在「商城管理后台-商城-配送设置-同城配送」中开启达达配送功能。

在功能开启界面点击“申请开通”,按要求填写企业全称、企业地址、联系人姓名、联系人手机、联系人邮箱。

2. 商家可进入「商城管理后台-商城-同城配送-第三方配送」设置派单方式。

– 开启自动派单开启自动派单后,当有新的同城配送订单完成付款,系统会自动向第三方配送平台推送订单,可减少商家点击配送操作步骤,方便快速响应订单,进行备货、发货等操作。

– 关闭自动派单:商家可进入「商城管理后台-订单-管理订单」,点击“立即配送”,设置订单配送方式。此时支持商家选择自行配送与达达配送两种配送方式,可根据需求灵活派单。

3. 系统自动呼叫配送员,订单状态流转为“待达达配送”,此时商家可点击订单状态下方的“查看呼叫进度”按钮,查看呼叫进度。

注:配送费将从达达平台进行扣除,如果你在达达平台的余额不足,需要先充值才能使用达达配送。

4. 骑手接单后,商家可在后台点击“查看配送进度”查看订单的配送进度。

5在商家使用第三方配送,骑手接单后,买家可进入到订单详情中,点击查看详细的配送进度,知悉订单配送状态,且可随时联系配送员。

【20210114功能更新】产品支持独立设置配送方式

支持商家在后台添加产品/编辑产品时,根据产品类型的不同,为产品独立设置配送方式,以便满足经营不同品类产品商家的配送需求。例如:商家可将蔬果产品配送方式设置为同城配送,生鲜产品配送方式设置为到店自提,零食百货产品配送方式设置为快递发货。

(1)商家进入【管理后台-添加产品-其他设置】,即可为产品设置配送方式。

(2)此外,商家还可在产品管理页面【编辑产品-其他设置】中为产品设置配送方式。

(3)子商户可在产品管理页面【添加产品-其他设置】中为产品独立设置配送方式。

(4)在产品独立设置配送方式后,订单结算页将仅展示该产品支持的配送方式。

 

【Q&A】

Q:产品支持独立设置配送方式,是否支持多个产品批量修改?

A:支持。

 

Q:购买产品的配送方式不同,在一个订单中如何显示?是否可以一起进行支付?

举例:a产品设置快递发货,b产品设置同城配送,c产品设置到店自提,3个产品同时加入购物车,物流信息如何显示

A:不支持一起支付,需要分开下单,一个订单只能选择一种配送方式